L’Antiga Valenciana HORCHATERÍA-CAFETERÍA-HELADERÍA. - Grao de Castellón, Castellón

Cristian

5 estrellas por el único trabajador que está trabajando un sábado por la tarde SOLO para toda la sala llena. Un Aplauso para el dueño que se limpia el ano con los billetes explotando a sus empleados

DIEGO B. P.

Este domingo fuimos un grupo de 30 personas, adultos y jovenes y ademas de tomarnos mal la nota se tardo en servir y se sirvio nal por el error de la nota. A la hora de pagar querian cobrarnos mas cosas que las pedidas. No entraban en razon, por no discutir se le pago lo.que decian pero al final se dieron cuenta y nos lo iban a devolver, pero el tpv lo tenian bloqueado para devoluciones, no tienen cajon por lo que en efectivo no podia , decian de ir al dia siguiente. Al final se devolvio con el dinero que debia pagar otro cliente. Pero la perdida de tiempo en aclarar el tema y la toma de nota un desastre.

Carlos

Increíble y una pena que después de toda la vida pidendolo ya no se puedan hacer cucuruchos con 2 sabores pero eso si en las tarrinas y las copas no hay problema. He pedido una explicación y me han dicho que norma de la empresa pero no le veo ningún sentido , una pena que después de tanto tiempo tengas que renunciar a tus gustos . Ya no volveré a un sitio en el cual solo y exclusivamente se mira en que gastes más dinero y no en tus gustos

Montse B.

Buena heladería y horchata
El personal rápido y agradables
Pedir el de Mango y Mora riquisimo

Nayelli L.

¡Buenísima atención! El helado de pistacho espectacular. El ambiente perfecto para tomarse algo a lo chill. Nos atendió un camarero majísimo de flequillo peculiar ☺️. Volveré por tus buenas recomendaciones Gino, gracias🤗

Fany L.

Pésima experiencia, no volveremos más por lo siguiente (pongo una estrella porque no puedo poner cero):

- Pido agua grande y me dicen que solo es para llevar para tomar en el local la botella pequeña con lo que implica mayor precio en relación al tamaño.
- Pido horchata y pregunto si tiene un litro y me dice que si pero también, solo para llevar no para tomar en el local.
- A la hora de pagar decido hacerlo con tarjeta y me dice el importe, y me quieren hacer pagar en el datáfono sin sacarme el ticket, dicen que eso sale una vez pagas (¿Y si ha habido algún error?) Finalmente me niego y tras esperarme un buen rato me dan el ticket y después pago.
- La calidad ha bajado muchísimo, el granizado con limón ya no es lo que era, más de la mitad todo hielo, añado foto.
- Los tamaños han cambiado a menos, es decir, el granizado y horchata grande ahora son tamaño mediano.
- El personal ha tardado en atendernos mucho tiempo, estábamos dentro y nos han dicho que venían a la mesa pero muy lentos.
- La música muy alta y desagradable.
- Los precios por las nubes.

Angie M.

En cuanto entré y me dirigí al estante para elegir algún producto una camarera me quiere tomar nota, cuando pido se pasa más de 5 minutos en la caja registradora sin saber cómo marcar los productos, me pregunta hasta tres veces donde me voy a sentar, al final viene el compañero a tomarme nota y evidentemente en que mesa me voy a sentar, tardan más de 10 min en servir un trozo de tarta de zanahoria y un cortado, me fijo en la camarera y cambia el cortado en otra taza porque se había salido casi todo al plato, aun así llego igual de manchado el platito del cortado, la tarta estaba agria y seca, no la terminé, 5'75 he pagado, no volveré más.

I. L.

ILEGAL. Cometen la ilegalidad de cobrar el 10% sobre el precio de venta por atención en terraza. Cosa que es ilegal. Dicen que lo tienen especificado en carta, no lo vi porque no usé la carta, pero en cualquier caso debería estar visible en la terraza, no en el interior y sólo siendo una cantidad fija en euros, no un porcentaje. No vuelvo a la del Grao ni a ninguna.

Contestando a la respuesta del propietario:
Gracias por su atención. No digo que no pueda cobrar un plus correctamente especificado expresado en EUROS, digo que es totalmente ilegal cobrar un porcentaje sobre la venta de un 10%. Es ilegal usar un porcentaje. Buenas noches y gracias por su atención