Estival Park Silmar - La Pineda, Tarragona

Paola N.

Todo bien en general.
Pero para ser un 4 estrellas pues un poco de actualizar las habitaciones, toallas,sabanas y mantas estaría mucho mejor!. Y bueno una pega es la salida del check out que es a las 10:30 ya podría ser más tarde como normalmente son 12h!
Pero por lo demás muy bien y el buffet de desayuno muy amplia y muy bueno, sin duda volvería! Y la animación para los niños estupendo y para adultos, estupendo👌.
Como he dicho volveré con mi familia otra vez!

jai P.

Hemos cogido una oferta fin de semana parami, mi mujer y mi hija con entrada Al spa los tres todo 110€ con desayuno y comida incluida. La verdad que el hotel está en muy buena ubicación .Todo muy limpio, el personal muy atento Y tengo que resaltar la calidad Y variedad Del bufé libre. Las camas grandes y muy cómodas, por poner una pega diria que en La habitación solamente hay un enchufe lo cual en el día de hoy Es claramente insuficiente porque todos llevamos móviles,ordenadores Y demás cosas para enchufar, En el spa bastante bien ¿Tienes su zona interior y su zona exterior, Intentaremos repetir la experiencia.

Alexandra S.

Estuvimos 3 personas en una habitación triple. La limpieza del hotel en general podría mejorar. En nuestro caso en el espejo del armario se quedaron huellas, y en el baño, en la bañera pelos.
En todas las plantas hay alfombras por los pasillos y los mismos huelen raro.
El aspecto general del hotel es de envejecido y considero que necesitaría una reforma y modernización.

El acceso al garaje para coche deportivo es bastante bueno y disponen de plazas amplias. Por lo menos en uno de los garajes de debajo del hotel donde pude dejar mi coche.

En cuanto al personal de recepción, existe alguna trabajadora un pelín altiva y poco simpática, aunque en general, por lo demás, suelen ser amables en el resto de casos (otras personas de recepción, personal de la limpieza, comedor, etc)

En el recinto del hotel disponen de piscinas y cafetería y suelen haber espectáculos y/o actuaciones en directo. Existe piscina para niños.

Con respecto a la comida, existe bastante variedad tanto si quieres comer dulce como salado. Y tienes donde elegir.
Está cerca de la playa.

Lo que me gustaría destacar es que disponen de zona de Spa. Nosotros tuvimos 3 horas de spa incluido en Aquum y estuvimos muy a gusto. Es una maravilla.
También hay zona de gimnasio, por la que se paga a parte. No es gratuita. Al igual que se pueden reservar, previo pago, pistas de pádel.

Si tuviera que sugerir aspectos a mejorar serían:
- Renovación de mobiliario e instalaciones en general.
- Camas más nuevas y colchones más cómodos.
- Mejora de la limpieza en las habitaciones y en los pasillos.
- No permitir que se “reserven” tumbonas si en todo el día el cliente no está en la piscina usándolas o en el Spa.
- Que se informe a los clientes en el comedor a qué tienen derecho ya que hay confusiones si es la primera vez que acudes a este hotel.

CHABELA

Hemos estado un fin de semana en familia alojados en este establecimiento que forma parte de un gran complejo con varios hoteles y apartamentos amplias zonas comunes.|Habíamos reservado 1 habitación dúplex (para 2 adultos y 2 niños) + 1 doble estándar con supletoria en régimen de pensión completa en el edificio Silmar (sus huéspedes pueden hacer uso del restaurante del hotel Almaris, que tiene horarios algo más tardíos en desayuno y cena, así como de la piscina o espectáculos).|La habitación dúplex permite estar 4 personas sin estrecheces, pero con la nuestra en particular detectamos un fallo en el cierre de la puerta del balcón, que quedaba sin pestillo, además de no hacer bien el contacto con el imán que colocan para que funcione el aire acondicionado y tampoco funcionaba la nevera minibar. |Desde recepción intentaron solucionarlo enviando al personal de Mantenimiento a la mayor brevedad posible, pero en vista de que no era posible la subsanación, finalmente nos ofrecieron una suite para la 2ª noche y la opción del late check out. Así pues, una atención al cliente estupenda.|En cuanto al servicio de restaurante, hay mucha variedad y productos para todos los gustos. El agua está incluida (fuente de ósmosis).|Ofrecen toallas en la piscina con una fianza de 10€. |El servicio de animación y espectáculos ofrece en ambos recintos varias actividades.

Iasone S.

El hotel bien. Pero mi padre tiene una minusvalia y ultilzada una moto de minusválidos. No nos dejaron meterla en el hotel y para el era un sufrimiento llegar a la habitación y al restaurante con las muletas. Entiendo que alguna persona utilice ese tipo de motos para otra utilidad y que tengan algún problema con ellos. Pero no es justo para las personas que de verdad lo necesitan.No volveré por ese motivo.

Tere H.

Positivo: lo mejor la animación, el equipo es muy divertido y amable. El personal en general es muy amable y atento, tanto en barra, recepción, personal de limpieza y gente de comedor. La comida también está muy rica y es variada.

Negativo: las instalaciones en general, las habitaciones son muy antiguas, las bañeras son bastante peligrosas porque resbalan muchísimo y ni siquiera hay un soporte donde agarrarse. Los armarios se quedan encallados y al ser de cristal, da bastante miedo. La lámpara de la mesa está rota, los colchones son durísimos y dan en los interruptores de la luz, que se encienden durante la noche aleatoriamente y bueno, ya por cuestiones estéticas... El gotelé ya pasó de moda hace años....

Juan M. C.

Nos alojamos mi pareja y yo en Junio con ellos 4 días del 2025 y todo perfecto. Entonces en Agosto del 11 al 16 reservamos con todo incluido con ellos. Yo reservé en la web del hotel en la cual reservé plaza de parking para mi vehículo. Llegamos el 1 día, haces el check in y no te explican ni lo que te entra ni lo que no, solamente te ponen la pulsera y a buscarte la vida. Segundo el coche nos mandaron aparcarlo al último hotel… al estival park Marena, donde las plazas son más estrechas y más incómodas, aparte de tener el coche más lejos y no donde estábamos durmiendo que es donde tendría que estar el coche, ya que para eso reservé plaza de parking con antelación. Tercero al segundo día de estar viene la chica de la limpieza, y nos quitan las toallas sucias pero no nos ponen toallas, esto eran las 3:00 de la tarde. La excusa de la encargada fue que las lavadoras no iban muy bien y que había mucha gente… Aparte de esto, mi pareja pidió una manta, y nos la subieron a las 4:00 de la tarde llamando a la puerta.. nosotros estábamos dormidos creo que no son horas para venir. El cuarto día a las 21:30 de la noche se va la luz, llamamos a recepción para decírselo, y en vez de darle una explicación a mi pareja que fue la que llamó para avisar que estábamos sin luz… la dicen que mantenimiento ya está avisado… pero que hay prioridades, y creo que si unos clientes se quedan sin luz a las 21:30 de la noche, la prioridad está clara cuál es. Y el quinto día vinieron hacernos la limpieza de la habitación, y tuvimos que ir a buscar a una chica de la limpieza por qué no nos habían recargado los botes de jabón… a parte de que la habitación no estaba bien limpia ni el baño y la cama mal echa… con toda la sábana bajera sin pillar por debajo.

En conclusión, este año a sido la última vez que nos quedamos en este hotel y con esta cadena. El año que viene buscaremos otro hotel. Por qué para lo que nos costó la estancia con todo incluido en Agosto no es para sucedan estas cosas.

LOJOTA

Hemos pasado un fin de semana con amigos. Nosotros hemos ido muchas veces a este complejo durante muchos años y el complejo era una pasada. Nos hemos hospedado en Silmar y a sido una decepción alucinante. El hotel está para reformar por completo (como han hecho en los demás, que fuimos a verlos y están preciosos) este deja mucho que desear, no solo que está viejo sino sucio. En uno de los ascensores estuvo todo el día un charco de algo y unas patatas fritas, los baños públicos olían fatal, llenos de papeles. Mis amigos, tuvieron que decir que les hicieran la cama de nuevo, porque estaba llena de pelos, una de las puertas del armario el cristal roto y no abría, el secador no funcionaba. En la mía, no iba la lampara del mueble, fallaba la tele. Además de que el pasillo para ir a las habitaciones, con moqueta super vieja, muy sucia (no quiero ni pensar los ácaros y demás que habrá) y un pasillo oscuro y sin casi luz, en el que parece que de un momento a otro te van a salir las gemelas del resplandor. El complejo es todo una pasada de bonito, la animación, el spa. Todo perfecto pero tendrían que pensar en cerrar este hotel porque la verdad es vergonzoso pagar para esto