Panadería Crustum Puente y Pellón - Sevilla, Sevilla

CASTIFARMA S.

Hoy he tenido la desagradable experiencia de visitar la panadería "crustum panem", y lamento decir que ha sido una de las peores experiencias que he tenido en un establecimiento de este tipo. A pesar de estar abierta y de haber querido comprar una hogaza de pan completa, nos negaron el servicio de una simple tostada de pan con tomate. La excusa que nos dieron fue que la dueña les había indicado que "a esta hora ya no se sirven desayunos".

¿En serio? ¿Una panadería que no sirve tostadas de pan con tomate, siendo el pan su producto principal? Esto no solo es absurdo, sino también una falta de respeto hacia los clientes que acuden a su establecimiento con la expectativa de recibir un servicio adecuado. Si no están dispuestos a servir desayunos en un horario razonable, ¿por qué no lo indican claramente en la entrada o en su menú?

Además, el trato del personal fue frío y poco empático. En lugar de buscar una solución o mostrar algo de flexibilidad, simplemente se limitaron a decir "es lo que hay". Esto refleja una falta de profesionalismo y de interés por satisfacer las necesidades de los clientes.

Este mensaje va dirigido directamente a la dueña: si desea que su negocio prospere, debería reconsiderar sus políticas y capacitar a su personal para que ofrezcan un servicio más amable y flexible. Negar un servicio tan básico como una tostada de pan con tomate, especialmente después de haber comprado una hogaza entera, es una decisión que solo alejará a los clientes.

En resumen, una pésima experiencia que no recomendaré a nadie. Espero que tomen medidas al respecto antes de que más clientes decidan no volver.

Javier T.

Entré el otro día para comprar una empanadilla de pollo y un bizcocho. Las dos cosas secas, insípidas y parecían que llevaban dos semanas hechas. La masa de la empanadilla horrible, el relleno poco y no sabía a nada y el bizcocho seco, sin sabor alguno. Precio elevado, parecían productos de bollería industrial. No lo recomiendo para nada.

Pepe J.

Siempre me ha gustado el pan rústico de calidad. De hecho, lo adquiría en Palas de Rey (Galicia) y Vizcaya. Por fin he descubierto un pan que nada tiene que envidiar a los del norte. El trato exquisito.

Alejandro

El peor croissant y café que me he tomado nunca.
Por 10 eurazos que me cobraron por 2 café Nespresso aguados, malísimos, un croissant y una botella de agua, merendamos el mismo café en casa (y me sale infinitamente más rico) y croissanes del Mercadona durante una semana y están más buenos.
El croissant menos aireado que he visto nunca, duro, apelmazado y con el chocolate derretido encima... No sé lo daba yo de comer ni a mí peor enemigo. Hay edificios que se construyen con ladrillos menos duros que este croissant.
Os recomiendo el agua, muy buena.

marling M.

Hemos entrado por unas empanadas y salimos con galletas, palmeras y todo lo que había... simplemente delicioso, alimentos muy artesanales y naturales...es el sitio que todos queremos tener debajo de casa ...la atención nos hizo queremos quedar por horas...volveremos. Muchas gracias

Enrique M. C.

Buenos días, soy cliente habitual de Puente y Pellón, desde que abrieron el obrador.El pan hecho con masa madre ,es excelente..El personal muy atento.Nos seguiremos viendo todos los jueves .

Sofía

Si quieres ser estafado, es tu sitio. Nos cobraron 3,10 por una empanadilla cuando en el cartel ponía 2,90. Entiendo que tendrán que modificar el precio 🤣

Carmen C.

Se nota que todos sus panes caseros llevan levadura madre y la masa está trabajada con larga fermentación.
La variedad de panes y hojaldres es grande.
Me tomé una torrija el Viernes Santo muy jugosa hecha con leche y miel, como la de nuestras madres y abuelas, aqunque también las hacen de almíbar.
Panes de espinacas, de espelta, Centeno, multicereales, masa bio...para llenar la cesta de todos ellos.
Riquísimos y esponjosos.